سياسة الخصوصية

في يقين تك (Yaqeen Tech)، نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم وأمن معلوماتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات عند استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا الرقمية عبر الموقع الإلكتروني https://yaqeentech.sa/.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة:

المعلومات الشخصية: التي تزودوننا بها طواعية عند التسجيل في المنصة، طلب عرض سعر، أو التواصل معنا (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة).
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية يتم جمعها تلقائياً عند زيارة الموقع (مثل: عنوان البروتوكول IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها) بهدف تحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم بياناتكم؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تزويدكم بالخدمات والتقارير التحليلية التي تطلبونها.
تطوير وتحسين أداء المنصة وخوارزميات الذكاء الاصطناعي.
التواصل معكم بخصوص تحديثات الخدمة أو الرد على استفساراتكم.
ضمان أمن المنصة ومنع أي أنشطة احتيالية.

3. مصادر البيانات في حلول “الاستماع الاجتماعي”

بصفتنا منصة لتحليل البيانات، تعتمد “يقين تك” على معالجة البيانات المتاحة للعموم (Public Data) من منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية عبر واجهات البرمجيات الرسمية (APIs). نحن نلتزم بـ:

احترام إعدادات الخصوصية لكل منصة (مثل X، Instagram، LinkedIn).
عدم محاولة الوصول إلى أي بيانات خاصة أو غير مصرح بنشرها للعموم.

4. حماية وأمن البيانات

نطبق في “يقين تك” معايير أمنية تقنية وإدارية عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح. يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة تخضع لرقابة دورية لضمان سلامتها.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
مع مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (بموجب اتفاقيات خصوصية صارمة).

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم للموقع وفهم كيفية استخدام المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك الخاص.

7. حقوقكم

يحق لكم في أي وقت:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا وطلب تصحيحها.
طلب حذف بياناتكم الشخصية (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ بها).
إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية التسويقية.

8. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التشريعية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تعديل”.

9. اتصل بنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [info@yaqeentech.sa]
الموقع الإلكتروني: عبر صفحة “اتصل بنا”.